利州区推行智慧集约服务提升政务服务能力

分块集中审批。重新梳理1318项依申请政务服务事项，按需求调整设立社会事务股、综合事务股分别开展对除社保、医保、税务、住房公积金和市场准入等有专网事项之外的依申请服务事项进行集中审批等集中审批，（流程模式补充清楚），预计完成分类进驻后实现审批服务整体提速80%以上。今年以来，完成事项分类1102项。

分类便捷服务。分类建立便民服务“即时办”、市场运行“一站办”、项目建设“转外办”清单，分别纳入审批事项482项、327项、259项，配套设置容缺受理、告知承诺等6项前置服务，提升快速便捷办理事项覆盖率至80%以上。今年以来，办理各类事项30余万件，实际提速85%。

平台智能催办。利用一体化政务服务平台，实行政务服务效能监督，实时跟踪办件进度、质量等3个方面情况，建立审批超时催办督办机制，对超期件自动预警提示并发出督办单，要求限时办结，同步落实考核扣分、跟单学习、集中培训等措施，切实提高政务服务质效。今年以来，督办超期办件87件、办结率100%。